Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

La información legal adicional sobre la titularidad del sitio web puede consultarse en el Aviso legal.

2. Datos que recogemos y finalidad

Imagine Monalisa trata los datos personales que las personas usuarias facilitan voluntariamente a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web, como el correo electrónico, los formularios de contacto o WhatsApp.

  • — Consultas y solicitudes de información: los datos de contacto y el contenido del mensaje se utilizan para responder a la solicitud y, cuando corresponda, preparar una propuesta comercial o gestionar una relación profesional.
  • — Relaciones comerciales: si se inicia una relación profesional, los datos necesarios podrán utilizarse para gestionar los servicios solicitados y cumplir las obligaciones legales aplicables.
  • — Datos de navegación y cookies: el sitio web puede utilizar datos técnicos necesarios para su funcionamiento y, si están configuradas, cookies analíticas u otras tecnologías de medición. Las tecnologías que requieren consentimiento solo deben activarse tras obtenerlo. Consulta la Política de cookies.

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad: la adopción de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento cuando sea necesario.

3. Conservación de los datos

Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas. Si se establece una relación comercial, se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarla y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción que resulten aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán o se bloquearán cuando proceda conforme a la normativa.

Los plazos de conservación de las cookies dependerán de cada cookie y de su finalidad, según se detalle en la Política de cookies.

4. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se comercializan ni se ceden a terceros con fines propios ajenos a los descritos en esta política. Podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, el alojamiento, el correo electrónico, los formularios o la analítica, cuando esta se encuentre activada. Cuando actúen como encargados del tratamiento, deberán existir las garantías y los acuerdos exigidos por la normativa.

Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal. Si los proveedores utilizados realizan transferencias internacionales de datos, se facilitará la información y las garantías aplicables conforme a la normativa de protección de datos.

5. Derechos de las personas usuarias

Conforme a la normativa de protección de datos, puedes ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

  • —Acceder a tus datos personales.
  • —Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • —Solicitar la supresión de tus datos.
  • —Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a él, cuando corresponda.
  • —Solicitar la portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
  • —Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar tu solicitud a jeny@imaginemonalisa.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Como regla general, no es necesario adjuntar una copia del DNI; solo podrá solicitarse información adicional si existen dudas razonables sobre tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los tratamientos efectuados y los riesgos existentes.

7. Modificaciones de esta política

Esta Política de privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en la forma en que se prestan los servicios. La versión vigente estará disponible en esta página, con indicación de la fecha de su última actualización.

Última actualización: octubre de 2026

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